孩子认生时，家长不能威逼孩子，也不能视而不见。遇到陌生人时，孩子害怕和为难都属于正常现象。如果家长训斥或视而不见，孩子的不安会加剧，反而会没完没了地缠着妈妈。家长可以通过抱孩子、亲孩子、抚摸孩子等方式，帮助孩子镇定下来。
家长也可以向周围人说明孩子认生的事实，否则孩子会受到伤害。比如，孩子不和奶奶、爷爷住一起，不太熟悉他们。但是，如果孩子拒绝让爷爷、奶奶抱，爷爷、奶奶会很伤心，认为自己不称职。这时，家长有必要向他们说清楚，认生是孩子成长过程中的自然现象，跟他们称不称职没有丝毫关系。
双职工家庭，雇保姆的情况比较多。由于种种原因，有时要频繁换保姆。这会给认生的孩子带来诸多不便，他们会强烈拒绝保姆。家长不要频繁地换保姆，最好给孩子创造和保姆亲近的机会。
孩子认生之前，有必要让孩子接触各色各样的人。就算孩子认生，因为有些人是从小开始相处的，孩子不会感到不方便，这也是防止孩子认生的方法之一。
